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行唐縣人民政府辦公室關于“萬民百企議效能”問計活動征求意見建議的公開信

稿件來源:政府辦責任編輯:張峰日期:2019-03-01
全縣廣大人民群眾,各市場主體,社會各屆朋友:
  為深入貫徹落實“三深化三提升”“效能革命”要求,扎實推進“作風效能建設年”活動,進一步提升縣政府辦公室作風效能和服務水平,按照縣委、縣政府“萬民百企議效能”問計活動安排,結合工作實際,縣政府辦公室將重點圍繞機關效能、干部作風、群眾辦事等以下11個方面問題,面向全社會征求意見建議。
  1.門難進、臉難看、辦事難或門好進、臉好看、事難辦;
  2.部門之間相互推諉扯皮、“踢皮球”、推三阻四不擔當,導致問題難解決、工作不落實;
  3.辦事拖拉、久拖不辦、故意拖辦,對群眾的疑問不予正面回答解決;
  4.不按照政策規定辦事,隨意性大;
  5.群眾或企業不求人不好辦、不托關系不好辦;
  6.投訴舉報渠道不暢通,讓群眾不知如何投訴或去哪里投訴,投訴之后無回應;
  7.工作人員業務不熟悉,政務服務水平不高;
  8.“新官不理舊賬”,言而無信,重簽約輕落地、重招商輕服務、重承諾輕兌現;
  9.不接件、接件后長期無回應、批示“畫圈”不表態、報告“轉批”不決策等;
  10.服務電話“有名無實”,長期無人接聽,接了辦不了事;
  11.督查檢查考核過多過濫、重復扎堆、層層加碼等。
  歡迎廣大人民群眾、各市場主體和社會各界朋友積極反映問題、提供線索、提出建議,意見建議可直接投放征求意見箱(設在縣政府辦公樓前),也可發送電子郵件,截止時間為2019年3月15日。對于收集到的意見建議,我們將高度重視,認真梳理匯總,深入調查研究,逐一制定整改舉措,切實抓好整改落實。
  聯系電話:82981736
  郵    箱:[email protected]
  行唐縣人民政府辦公室
  2019年3月1日
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